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不管市场怎么变,服务好客户永远不会变

2019-10-25    来源:温州中环机械-售后部    作者:陶德杰  浏览次数:110
                                               不管市场怎么变,服务好客户永远不会变

      伴随市场经济的高度发达和市场制度的逐步完善,除了产品的质量和性能之外,产品之外的附加值服务也显的越来越重要。现在已经由过去的拼质量、拼价格到现在的拼服务。立足于市场需要,我们温州中环机械也在进行“联通客户,心灵沟通”的客服培训,进一步加强和促进企业的文化水平建设。后包装机械时代除了产品质量、价格后再次回归到拼服务的时代了。

      社会整体经济和科技的迅速成长无疑很成功的带动了包装机械的兴起,包装机械行业不只在规模上快速的打入其他更多领域,更让市场惊奇的想必就是包装机械的先进化、高科技化了。市场肯定是比较注重设备的高科技性能,不过市场现实也是包装机械高科技的研究是永无止境的,市场对某一种高科技的偏爱也只是一时的,在这样的情况下包装机械不如重新把重心转向产品服务上,服务提升了,能给企业带来的将会是长期的文化资源。

      先进技术崛起的时代各个厂家必然会把很大部分的资本用在技术研究上,生怕在包装机械的哪块技术研究上拉开差距,不能巩固市场。对先进技术的不断追求和研究当然是鼓励的,不过做这些的同时更要重新审视清楚当下行业的情况,重新定位,确定好重点,拼技术同时也拼服务这句话也许在任何时代、任何情况下都是成立的。现在客户的受服务意识都很强,作为厂家不仅要能够给客户提供可以信赖的包装机械设备,更要有能给客户带来信心的周到的、全方位的服务,让客户没有后顾之忧的使用你的产品,倘若产品出现什么问题也能够顺利的解决。不同时代情势下,市场关注包装机械的侧重点都会有所不同,在科技落后时期比较注重价格和产品使用效果、寿命;在技术兴起时,看重包装机械的具有的先进性能,而现在又把重点指向服务上,相信只要在做好产品的同时,有更加人性化、全面性的服务包装机械销路将会更加畅通无阻。
      温州中环机械,除了加强产品质量和管理体系的完善之外,也越来越注重企业的独特文化培养了,希望对内进一步加强企业的凝聚力,对外更好的服务中环机械的新老客户。在此也感谢新老客户的一直支持。

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